모델명 : Lenovo Tab M10 Gen 3
싸인보이스 서비스는 2023년 9월 1일부터 시작하며, 사전예약 고객의 무료 증정 단말기는 8월 중에 신청 순서대로 회원 사업장으로 배송됩니다.
한국수어, 영어, 중국어 3가지 언어를 시작으로 화면해설과 다른 국가의 언어는 자동으로 추가 업데이트 됩니다.
라이브 화면해설은 기존에 없던 직업으로 중증장애인을 대상으로 기술교육과 직무훈련, 시각장애인과 협응연습 등을 거쳐서 투입되는 만큼 다소 늦어질 수 있습니다.
파트너는 싸인보이스 멤버십에 가입하는 기업 중 회원의 사업장에서 운영하는 싸인보이스 단말기 대기화면을 광고 스크린으로 제공하는 회원을 의미합니다. (수어통역+화면해설+외국어통역) 서비스의 무료 이용을 신청하는 모든 회원은 자동으로 파트너가 됩니다. 파트너의 단말기에 노출되는 광고 실적에 따라 정산된 수익금은 파트너 소유의 계좌로 입금됩니다.
공공기관, 의료기관, 상업공간 등 외국인 동시통역, 청각장애인 수어통역, 시각장애인 화면해설 안내 서비스가 필요한 모든 사업장에 추천합니다.
타사 또는 다른 제품의 광고가 노출되는 것을 원하지 않는 브랜드 사업장 또는 비대면 고객센터에서는 광고 파트너십이 적용되지 않는 별도의 유료 고객으로 (수어통역+화면해설+외국어통역) 서비스를 이용할 수 있습니다.
싸인보이스 모바일 앱에서 외국인과 청각장애인이 유료 고객 사업장에 전화를 할 때 자동으로 통역이 연결되며, 시각장애인은 유료 고객 사업장의 전화번호를 입력하지 않고 음성인식 기능을 이용해서 자유롭게 전화할 수 있습니다.
싸인보이스 유료 플랜의 1개월 요금은 199,000원이며, 약정 기간에 따라 최대 50%까지 할인됩니다.
24개월 20% 159,000원/월
36개월 30% 139,000원/월
48개월 40% 119,000원/월
60개월 이상 50% 99,000원/월
기본형 싱글스크린 1세트(Lenovo Tab P11 PLUS)
고급형 싱글스크린 1세트 + 고급형 더블스크린 1세트(Samsung GalaxyTab S7 fe, Samsung GalaxyTab A7 lite)
제품 수급 상황에 따라 모델이 변경될 수 있으며, 변경될 경우에는 공지된 모델보다 상위모델이 적용됩니다.
단말기는 싸인보이스 프로그램 설치를 위해 개봉 후 설정/설치/테스트를 거쳐서 재포장 후에 배송됩니다. 회원은 단말기를 개봉하고 전원을 넣는 순간부터 즉시 사용할 수 있습니다.
사전예약은 서비스 시작 전 언제든지 취소할 수 있습니다. 사전예약 취소는 아래의 버튼을 방문하세요.
본 웹사이트에 안내되어 있는 '사전예약 신청' 페이지를 방문하여 해당 양식을 작성하는 것은 위 법적고지에 따른 이용약관, 개인정보처리방침, 위치기반 서비스 이용약관, 위치정보 사업자 약관에 동의한다는 의미입니다.
무료로 서비스를 이용할 수 있다는 건가요?
네, 맞습니다. 사용조건에 따라 무료로 서비스를 이용할 수 있을 뿐 아니라 추가수익을 만들 수도 있습니다. 회원으로 가입하시면 전용단말기를 보내드립니다. 전용단말기는 확률적으로 서비스 사용 시간보다 대기하는 시간이 더 많습니다. 서비스 대기시간에 빈 화면 대신 광고를 송출해서 서비스 비용을 충당합니다. 결과적으로 전용단말기 설치 사업장과 장애인 고객은 서비스를 무료로 사용하게 됩니다.
싸인보이스에 가입해서 돈을 벌 수도 있나요?
네, 가능합니다. 파트너 플랜을 선택하고 광고수익을 받을 계좌 정보를 제출하면 됩니다. 파트너의 단말기에서 발생하는 광고 수익을 매월 정산해서 지정한 계좌로 입금합니다.
파트너 플랜으로 어느 정도 수익이 생기나요?
광고 유치와 운영에 따라 달라지기 때문에 수익 규모를 예상하기는 어렵습니다. 사업장 특성과 광고 적합성에 따라서 동일 업종, 동일 지역내 사업장이라도 실제 광고 수익은 다를 수 있습니다.
광고 수익이 없으면 서비스 비용을 내야 하는건가요?
아닙니다. 이론적으로 광고 수익이 없는 경우를 생각할 수 있지만, 그렇다해도 별도의 요금을 청구하지는 않습니다.
싸인보이스 서비스에 가입하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?
가입전 상담이 필요한 분은 070-7610-6379로 전화주시면 자세히 안내해 드립니다. 간편하게 회원제 수어통역 음성안내 서비스를 도입하려면 여기(링크)에서 신청서를 작성해주세요. 파트너 플랜은 신청서 작성으로 서비스 사용계약이 완료되며, 유료 플랜의 경우 기재하신 이메일로 몇 번의 클릭으로 계약과 작성을 마칠 수 있는 CMS출금 동의서를 발송합니다.
싸인보이스 가입을 해지하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?
여기(링크)에서 해지신청서를 간단하게 작성해주세요. 담당자 확인을 거쳐 가입해지 처리해드립니다.
유료 플랜은 어떤 결제 수단을 지원하나요?
signVoice의 이용요금은 매월 납부하는 방식이며 기본적으로 (주)효성FMS의 CMS자동이체를 사용합니다. 기업회원의 요청에 따라 신용카드를 이용할 수 있으며, 이는 가입신청 과정에서 선택할 수 있습니다.
유료 플랜의 경우 취소하면 환불받을 수 있나요?
signVoice 유료 플랜의 서비스 요금은 월단위 후불제로 설계되었습니다. 미리 요금을 내고 사용하는 것이 아니라, 사용한 기간에 대해 요금을 청구하고 있어 가입해지 하더라도 환불요건이 발생하지 않습니다.
구독 해지할 경우 위약금이 있나요?
구독 해지사유에 따라 기간약정 할인 금액에 대한 위약금이 발생할 수 있습니다. 구독해지 전 미리 문의게시판 또는 전화로 상담해주시기 바랍니다.
기부금처럼 장애인 서비스 비용에 대한 세금혜택이 있나요?
현재 장애인을 위한 서비스 비용 지출에 대한 별도의 세제혜택은 없는 것으로 알려져 있습니다. 다양한 법률에서 기업과 공공기관이 장애인을 위한 설비와 서비스를 적극적으로 갖추도록 규정하고 위반시 과태료를 부과하는 등 강력한 제도를 시행하고 있으나 이를 충실히 이행한 경우의 혜택은 부족하다고 할 수 있습니다. signVoice의 개발사인 (주)함께걷는미디어랩은 이러한 문제의식을 바탕으로 제도개선을 위한 다양한 노력에 참여하고 지원하겠습니다.
구독 해지할 경우 사용기간 동안 저장된 데이터는 삭제되나요?
기업 회원을 기준으로 서비스 이용 기간만큼 데이터를 보관합니다. 예를 들어 3년 이용 후 가입해지를 한다면 해지일을 기준으로 3년간 보관하는 식입니다. 개인정보보호법에서는 즉시 삭제를 규정하고 있으나 예외적으로 추후분쟁에 대비하여 민사상 일반손해배상청구권의 소멸시효인 10년까지 보관하는 것을 인정하고 있으며, 회원 요청에 따라 즉시 삭제할 수 있습니다.
비영리단체 할인이 있나요?
유료 플랜에 한해 모든 비영리단체에 대해 약정기간과 무관하게 50% 할인과 전용단말기를 제공합니다. signVoice 최초의 아이디어는 비영리단체에 대한 장애인 지원도구 개발로 시작되었습니다. 비영리단체의 경우 유료 플랜보다 무료 또는 수익 플랜을 추천합니다.
전용단말기 외에 일반 스마트폰에서도 사용할 수 있나요?
signVoice는 카메라와 마이크를 사용할 수 있는 모든 IT기기에서 작동하도록 개발하고 있습니다. 전용단말기는 수어통역과 음성안내 서비스를 도입하는 기업의 내부 업무에 미치는 영향과 부담을 최소화하고, 간편하고 직관적으로 장애인 고객이 서비스에 접근할 수 있도록 유도하기 위한 방법입니다. 현재는 전용단말기 외에 안드로이드 앱마켓을 이용할 수 있는 모든 스마트 단말기에서 다운로드 받아 설치해서 사용할 수 있습니다. 향후 Web, iOS, Window 등 다양한 플랫폼에서 signVoice를 만날 수 있습니다.
